【萨德基】

个人重要信息安全法施行还未满月，势不可挡摄影本报记者以应聘的形式线人进入世纪末天鸿网实体店一间店面。经半个月线人进行调查辨认出，培训持证后，该店面即为本报记者开通了前台权限，透过前台可以查看世纪末佳 缘网注册团体会员的个人重要信息，包括使用者的下载历史记录和账号密码。而产品销售交友则会借助这些使用者的隐私重要信息，来掌握使用者的婚配偏好，借此实现精准网络营销。

团体会员个人隐私重要信息在前台抢钱，产品销售交友专业身分全靠作假包装袋，黑服话里话外全靠TNUMBERPTP招揽团体会员到店付费开卡……随着线人进行调查的近些年，交友的更多网络营销绝密也逐一被揭开。

先生，你好！发短信是帮一位女士做征选相匹配。她1996年属鼠，身高170cm，在私企做人事，长的很像电视剧‘三十而已’里毛晓彤演的那个角色，有点婴儿肥，蛮可爱的。刚好我看到你的资料，感觉和她蛮合适的，希望给我一个穿针引线认识的机会……如果你是一位交友网站团体会员，接到这样一表弟，是否会对交友介绍的第一类心动？殊不知，你可能要陷入交友的产品销售拳法之中。

在势不可挡新闻上一篇《交友的绝密①丨线人世纪末天鸿：团体会员隐私在前台抢钱》报道中，已经揭露了世纪末天鸿网产品销售交友借助前台捞钱团体会员的下载历史记录和账号密码等隐私重要信息，正是透过这些重要信息，交友们描画出团体会员朝思暮想的第一类，随即展开TNUMBERPTP攻势。成人教育课上，一品酒传授第二次会面TNUMBERPTP及关键步骤。

成人教育课上，一品酒传授第二次会面TNUMBERPTP及关键步骤。

11月上旬至中旬，势不可挡新闻(www.thepaper.cn)本报记者经过成人教育，聘用世纪末天鸿一间实体店VIP服务站(自营店)，成为一位以facai为主的交友产品销售(以下称为产品销售交友)。本报记者线人进行调查期间辨认出，该行业的产品销售岗流动性大，所谓的现职交友其头衔和学历资历等身分多为自我包装袋作假而成。

而在facai过程中，产品销售交友则会根据团体会员婚配要求，描画出虚拟交友人选，透过打探过往感情史，以招揽团体会员到店支付多则数千元办理交友服务套餐。

之后，本报记者又以消费者身分突击检查了百合网、我主情缘及珍爱网的多家自营店面，辨认出对接产品销售交友采用的产品销售TNUMBERPTP和会面流程，几乎都差不多。

身分作假

交友叶同学的QQ肖像美丽、大方。作为一位涉台图书馆员、国家二级心理图书馆员，在朋友圈内，她对感情和交友有着独到的体悟，有时化身善于看透人性的爱情专家Bazelle，时而又似心理学博士上气不接下气。

今天又有团体会员送来了结婚贺年卡。昨天收到一个婚礼邀请，祝福。在酒店住了三天，看把我给五感。这位从业多年的现职交友还经常分享团体会员成功相匹配的好消息。

11月初，势不可挡摄影本报记者聘用世纪末天鸿一间实体店VIP服务站，被编入黄姓经理所带领的团队，叶同学就是其中一位。

聘用后，本报记者见到了真实的叶同学。叶同学出生于1996年，刚聘用2个月，同事们叫她小叶，产品销售经理口中的钢铁直女，此前是教培行业的课程产品销售。个子偏矮、体态丰腴，长期单身，不太会和异性聊天，还经常让经理帮着回团体会员重要信息，嚷着有没有优质团体会员介绍给我。

当本报记者错愕于眼前的巨大反差时，谢经理却叮嘱道，最好弄个工作QQ号，把人设立起来。 本报记者所在产品销售团队成员在QQ上的自我介绍，称自己为国家二级图书馆员、家庭婚姻图书馆员等。

本报记者所在产品销售团队成员在QQ上的自我介绍，称自己为国家二级图书馆员、家庭婚姻图书馆员等。

本报记者查询辨认出，国家心理图书馆员曾是人力资源和社会保障部(简称人社部)推出的水平评价类(非准入类)职业资格认证。二级图书馆员是开放报考中的最高等级，有严格的报考条件。2017年，人社部取消该考试，之前考取的证书依然具有效力。

而涉台图书馆员，则是人社部于2007年批准发布的国家新职业之一。只要学员在拥有相关培训资质的机构完成学习，参加结业考试并合格后，就可获得该构颁发的涉台图书馆员培训结业证书。

当本报记者询问是否可以随意冠以上述抬头，叶同学直言，其他人也都这么写，她是直接复制过来的，反正团体会员也不会质疑。

碰到这种‘高知’家长最烦了。某天下午，坐在本报记者旁边工位的男产品销售张同学在facai时，向对方自称是聘用2年的现职交友，相匹配率达82.9%左右。电话那头的是一位高校行政人员，为帮女儿寻觅意中郎，注册了世纪末天鸿使用者。

根据TNUMBERPTP，双方聊得渐入佳境，突然，对方话锋一转，询问起了张同学的学历。我是南京大学毕业的，学的心理学，只见张同学报以笑声回应，一边快速打开搜索网页，输入关键词南京大学心理系。根据网站上显示的内容，向对方简单说了一些该专业的常规课程后，迅速转移话题。

事后，张同学直言，自己今年25岁，高中毕业，刚聘用四个月，此前在外地当厨师。他表示，如果对方深究学历，就去网上花30块钱买一张假的，到时候用手机远远给对方看。若对方追问相匹配率，就说产品销售数据是公司私密文件，不能看，但可以给她看一些成功案例。

立人设

11月中旬，本报记者参加的一个针对上海及周边城市新晋产品销售的成人教育课程上，一位陈姓品酒再次强调了人设的重要性。

团体会员来这里找幸福，听经验。如果你说自己单身，团体会员也单身，两个往哪儿一坐，谈啥？谈如何脱单吗？陈姓品酒告诉学员，无论年龄多大，单身与否，都要说自己已婚已孕、家庭幸福。同时，要从工作年限、专业度和相匹配率三方面吹嘘自己。

要让团体会员有成功意识，感觉你很厉害。 陈姓品酒强调， 相匹配率一般设定在80%-90%之间。谢经理单独培训第二次电邀TNUMBERPTP流程。

谢经理单独培训第二次电邀TNUMBERPTP流程。

在实战过程中，身分的包装袋TNUMBERPTP更是五花八门。一位参加同期培训后持证两周的其他店面产品销售向本报记者吐槽，为了促成买单，产品销售经理向客户吹嘘他才是上级领导，并称其10年工作经验，成功率88%以上，国外心理、感情深造背景。

本报记者突击检查我主情缘、珍爱网、百合网等交友平台实体店店面时也辨认出，产品销售交友采用的人设TNUMBERPTP也基本类似。

我主情缘长宁兆丰广场店的一位交友自称是现职总监，本硕均读心理学，是国家交友图书馆员，相匹配率超过80%。百合网南京西路店的一位徐同学，自称相匹配率76.8%。当本报记者追问该数据如何统计得出，她含糊其辞地表示，每个月都签这么多合同，每家店面还有业绩考核。而珍爱网陕西北路店的温同学，宣称自己的相匹配率超过90%。

此外，三位交友产品销售都自称已婚已育，丈夫是工程师或程序员。为何这么说？谢经理说的一句话道出了关键——因为这种行业接触女性比较少，‘像我这样都能找到，你(指团体会员)条件那么好，一定能找到更好的第一类。’

虚拟的交友第一类

本报记者在世纪末天鸿工作期间，店面要求产品销售交友facai时以9个关键步骤，借助夸、堵、戳、挖四个手法来逐渐推进，引导团体会员到店购买套餐。

所谓9个关键步骤，就是在与团体会员的第一表弟破冰中，进行开场白、核实资料、询问单身原因等9个TNUMBERPTP流程。顺利走一遍，需要20-25分钟。

夸，业内用语是PMP，也就是拍马屁的拼音缩写。顾名思义，就是要全方位吹嘘团体会员，拉近与对方的距离，便于核实资料，让其燃起脱单信心。本报记者所在店面及其他店面的工作区，不少间隔板上贴着星座表、属相图、年龄表，甚至还有称赞男女外形性格的常见PMP用语。某百合天鸿实体店VIP服务站工作区隔板上贴的常见PMP用词。

某百合天鸿实体店VIP服务站工作区隔板上贴的常见PMP用词。

简单来说，如果使用者上传了照片且相貌不错，就按照片来夸。如果相貌一般，就可以根据对方填写的年龄、工作、学历、收入等硬件条件来夸。如果两方面条件都不行，就夸性格好。如果使用者既没有照片，硬件条件和性格也一般，就夸声音，或者笼统说，我觉得你挺不错的。

堵，指的是堵路，透过询问单身原因，让团体会员觉得很难靠自己找到合适的人选。戳就是戳痛处，以此提高使用者的交友迫切度。比如，对大龄男女来说，生育问题和父母催婚，就是最主要的痛点。而挖，指的是初步挖掘团体会员的资产情况和婚配要求，判断其购买力，也为上人选做铺垫。

在盈利模式上，交友行业主要依靠制造重要信息不对称来赚取团体会员费和服务费。本报记者进行调查辨认出，世纪末天鸿的实体店店面内均有服务价格手册，一对一服务套餐价格主要分为5档——18800元、28800元、48800元、68800元和108800元，办理一单产品销售交友可以获得10%到28%不等的提成，如果与团体会员的会面阶段换了产品销售，则提成对半分。

除了前述TNUMBERPTP拳法，以一种造梦的方式，制造一个虚拟的大众情人作为交友第一类，让团体会员入坑，也是产品销售交友的惯用拳法。

虚拟的交友第一类，大致可以分为模板型和经验型两大类。

模板型人选，也就是纯粹的虚构人选，主要针对刚持证、TNUMBERPTP不熟练的菜鸟级产品销售。一位耿姓品酒建议，可以直接根据大众普遍审美和婚配倾向，提前准备2组大龄男女及离异男女的统一形象。在此基础上，根据使用者提出的实际婚配情况，进行微调。

一般来说，男性的年龄可比女性稍长3-5岁，身高可设为178以上，年收入可设为女性的1.5倍。比如，张小姐，28岁，身高162，本科学历，在校当同学，性格温柔，就是一个普遍符合适婚男性要求的女性形象。

也有交友产品销售向本报记者直言，更简单的方式，是根据前台CRM服务系统里该团体会员曾游览过的异性照片及个人情况描述，适当调整。

当产品销售的TNUMBERPTP逐渐熟练后，可以在此模板基础上，增加一些更具画面感的描述，让这个虚拟交友第一类更为立体。还可以将使用者场景化带入，营造两个人在一起的幸福画面，触发使用者的买单冲动。

如张先生，32岁，身高178，戴一副眼镜，气质有点像民谣歌手陈鸿宇，较为内敛。他从事量子工程，交大毕业，身边的女性比较少。他特别特别细心，知道我们交友同学之前喉咙痛，特意带了两盒胖大海过来看她。他平时比较喜欢打篮球，拍照也很不错。如果我在一起，双休日可以经常去上海周边玩，他给你拍拍照，两个人多开心……

而经验型人选，指的是具有一定真实性的团体会员重要信息，来源方式可能是实体店VIP付费团体会员、全国俊才佳丽非付费团体会员，也可能是仅仅和产品销售曾进行过一次深度沟通形成的使用者画像，更有误导性。

俊才佳丽团体会员，主要指的是曾到过全国某一实体店店面，身分、学历等证件经过所谓的核验后，因种种原因未买单的优质团体会员，多为俊男美女或有出众的条件，如身价不菲的企业高管等。在前台CRM系统有专门的资源库可察看，店面的产品销售经理也会根据需求，不定时分享一些团体会员资料。

店面员工也会成为俊才佳丽团体会员，被推荐给购买服务的付费团体会员。

长时间轮番网络营销

在前述培训中，陈姓品酒向学员介绍，团体会员第二次到店会面，在所有电邀的TNUMBERPTP流程基础上，增加了接待、感情分析、讲服务、报价、轮番缔结(注：指轮番要求团体会员付钱签单)这5个环节，共有14个关键步骤。若所有流程环节都顺利进行，至少需要2-2.5个小时。但她直言，每个团体会员性格不同，要做好持久战的准备，3个小时，4个小时，都很正常。成人教育课上，一品酒传授5种主要性格分类，便于产品销售把握商谈节奏和风格。

成人教育课上，一品酒传授5种主要性格分类，便于产品销售把握商谈节奏和风格。

为了让产品销售快速判断团体会员性格，把握谈单方式和节奏，团体会员一到店，就会首先被要求填写一份基于PDP性格自我测评的心理测试。根据分数结果，将团体会员归为老虎型、孔雀型、猫头鹰型、 考拉型和变色龙型这五类。

简单来说，以结果为导向的老虎 型，注重实质报酬，可以直接抛出利益点，避免正面冲撞；孔雀型以女性为主，同理心强，容易为感性买单；考拉型团体会员忍耐度高，优柔寡断，可以轮番逼单；猫头鹰 型注重细节，会细抠合同条款等问题；而结合以上4种性格的变色龙型，适应性强，不易被看穿，最爱毁单或拖单。

将团体会员分类后，就进入了会面的正式流程，但报价及轮番缔结是会面耗时最久、也是最考验产品销售功力和演技的阶段。在培训中，耿姓讲师现场演绎与产品销售经理或其他同事打好招呼，如何用打电话的方式在团体会员面前演一出独角戏，帮其争取所谓的重点团体会员名额，突破团体会员最终的防线。

好的产品销售，都是戏精。在培训将结束时，一位讲师这样总结道。

而这样的花式车轮战网络营销策略，对于消费者来说苦不堪言。

11月初，湖南消费者赵女士向势不可挡新闻反映，她于2021年9月中旬在长沙某世纪末天鸿产品销售人员的劝诱下，签署了一份价值68800元的婚保返还版婚介服务合同。但令她失望的是，服务交友提供可约见的男士，与所承诺的相差甚远。要么胖，要么是眼睛很小，和一开始给我看的人选完全不一样。赵女士称，当她向交友产品销售反映这一情况，对方曾以男士不在当地、年龄差距等说辞敷衍了事。他们把我们当成了‘韭菜’，能割一茬，就割一茬。

赵女士回忆起当时到店面被轮番网络营销的场景：从晚上6点半，一直把我‘关’到10点多。签了单才让走。我到最后头都晕了，被他们搞得筋疲力尽。

在多个社交平台，也有不少使用者发文描述曾被世纪末天鸿产品销售人员关进小黑屋，轮番网络营销要求买单的经历。有人甚至称，从上午10点进去，天黑才让出来。

与本报记者同期参加培训的一位其他店面男产品销售称，2年前，他曾在当地的一间世纪末天鸿实体店店面购买了价值15800元左右的服务套餐。当场给他看了好几个漂亮女孩的照片，不给细看，就远远的滑动给你看，让你心痒。当时，产品销售交友斩钉截铁地表示，这样的女孩很多，包你满意。

两个产品销售轮番上阵3次后，最终将他拿下。然而签约后，服务交友推荐的交友第一类均不尽人意，不光长相和身材不过关，其中一位当时还身在国外，要隔一段时间才能回国见面。两个月后，他就主动要求停止交友服务，只会把责任推给你，说你太挑剔了。

11月下旬，本报记者从该店面离职后，谢经理询问是否想成为佳丽团体会员。根据他的要求，本报记者仅提供了2张生活照及一些虚假的个人重要信息，如家庭背景、收入，房、车情况等，全程未提交任何证件，便成为了该店的一位佳丽团体会员。